A l’erreur : « le service Windows installer ne peut pas mettre à jour un ou plusieurs fichiers Windows protégés ! » lors de l’installation d’Office la solution est :

« je viens de trouver la solution
à ce problème en cherchant un peu sur le web. (j'avais moi-même cette erreur).
En fait l'erreur "le service Windows installer ne peut pas mettre à jour un ou plusieurs fichiers Windows protégés"
s'affiche car il manque certains fichiers sur votre ordinateur, et oui, ce n'est pas que vos fichiers sont verrouillés!
Les fichiers qu'il vous manque se trouve dans l'archive FP40EXT.CAB contenue dans le répertoire I386
de votre CD Windows SP2.
Vous devez donc extraire les fichiers contenus dans l'archive FP40EXT.CAB, puis les copier dans :
"c:\program files\fichiers communs\microsoft shared\web server extensions\40\bin" » Merci à ComteZero

Et voilà vous êtes prêts à reprendre votre installation. Je la poste sur mon blog, car elle m’a donné du fil à retordre celle-là !