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Acheter en ligne

  Canal d'achat de plus en plus plébiscité par les Français, Internet devrait attirer quelque 22 millions de consommateurs à l'occasion des fêtes de fin d'année. Certains sites enregistrent d'ailleurs plusieurs dizaines de milliers de commandes par jour en cette période. Pendant ce grand "cyber-rush", quelques mesures s'imposent afin de se protéger des escroqueries et attaques de pirates. Voici un guide pour éviter les déconvenues et les mauvaises surprises.

Article retravaillé du site Zébulon.fr


Protéger son ordinateur
Premier réflexe, protéger son ordinateur avec un système comprenant antivirus, antispywares, anti spam ainsi qu'un pare-feu* (*Quand on est derrière une Box à mon avis celui de Windows suffit pour peu que l’on ait un antivirus et un anti-spywares efficaces et à jour !). Toutes ces protections ne s'avèrent véritablement efficaces que lorsqu'elles sont régulièrement mises à jour. Plusieurs outils permettent également de protéger son navigateur Internet. Quelques suites de sécurité fiables mais payants : Kaspersky Internet Security et NOD 32. Il existe également des suites gratuites chez les éditeurs Avira, AVG. Pour ces dernières en cherchant sur mon blog vous trouverez les liens et les conseils.

Sur quels sites acheter ?
Les experts en sécurité recommandent de n'effectuer des achats que sur les sites qui communiquent leurs coordonnées complètes et vérifiables. Il faut toujours s'assurer que le site affiche de manière claire un numéro de téléphone et une adresse e-mail afin de pouvoir le contacter en cas de problème. Au moment de saisir leurs coordonnées bancaires (numéro de carte de crédit, etc.), les cyberacheteurs doivent également vérifier la présence du certificat SSL du site, ainsi que celle du petit cadenas sur la fenêtre du navigateur. Ces deux éléments sont garants d'un site sécurisé.

Pour plus de sécurité, les internautes vérifieront que le site respecte la vie privée du consommateur. Certains pourraient en effet revendre des informations personnelles à des tiers ou des fraudeurs. La CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) fournit une liste des sites déclarés.

Après l'achat
La boutique en ligne se doit d'envoyer un e-mail récapitulatif de la commande juste après le paiement. A vérifier donc : le montant prélevé et les détails de la commande (adresse de livraison, etc.). L'internaute veillera à ne pas laisser ses coordonnées personnelles et bancaires sur le site. Il est conseillé, une fois la transaction confirmée, de fermer la fenêtre dans laquelle le numéro de carte bancaire a été saisi, puis de supprimer les fichiers concernés dans l'historique de navigation : Effacer vos traces !

Halte au phishing ou « hanneçonnage ».
En période d'achats de Noël, les tentatives de phishing sont nombreuses sur la Toile. Les internautes doivent redoubler de vigilance et veiller à ne jamais répondre aux messages non sollicitées. Attention aussi à ne jamais cliquer sur des liens reçus par e-mail et évoquant une transaction financière, de même pour aller effectuer un achat, car le mail peut être un faux ! (c’est valable pour les publicités aussi !).

Bon à savoir
Le Forum des droits sur l'Internet met à la disposition des internautes le guide pratique 2009. Cet ouvrage téléchargeable gratuitement sur le site Foruminternet.org fournit de nombreux conseils pour acheter sur la Toile sans se faire avoir. Le guide propose au public d'acquérir les bons réflexes lors d'un achat sur le Web

Sites :
http://www.eset-nod32.fr/
www.kaspersky.com/fr
www.avg.com
www.free-av.com

 

 
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